Ayuda y preguntas frecuentes
¿Cómo elijo la talla o medida?
Comprueba las dimensiones de la ficha y de la variante seleccionada. Mide el espacio disponible y ten en cuenta el tamaño de tu gato. Si falta un dato que necesitas, consúltanos antes de comprar.
¿Qué accesorios encuentro en GATOKOOL?
Camas y rascadores, juguetes, comederos, bebederos y accesorios de higiene. Puedes verlos organizados por categoría en la tienda.
¿Cómo utilizo los juguetes?
Supervisa el juego, revisa el estado de las piezas y retira el accesorio si está deteriorado. Respeta el ritmo de tu gato y las instrucciones de cada producto.
¿Cómo consulto una duda sobre mi pedido?
Utiliza el formulario de contacto e indica tu número de pedido y el correo con el que compraste. No envíes datos de tu tarjeta.